Back to Professions
Trouble shooter: специалист по решению проблем
Interpersonal

Trouble shooter: специалист по решению проблем

Trouble shooter – эксперт, помогающий в решении проблем повышенной сложности, которые вызывают затруднения как у внутреннего топ-менеджмента и руководства компании, так и у внешнего консалтинга. Спектр вопросов, решаемых данным специалистом весьма обширен: от устранения стратегических барьеров, мешающих выходу компании на новый уровень, до урегулирования узкоспециализированных личных проблем владельцев крупномасштабного бизнеса.

About This Profession

Тrouble-shooter – это сочетание высшей степени консалтинга и кризис-менеджмента. Услуги этого специалиста стоят дорого. Активно к их помощи прибегают политики и общественные деятели во время проведения предвыборных кампаний, при возникновении нестандартных или скандальных ситуаций.В России существует условная классификация данных специалистов по следующими направлениями:Политтехнологи: Тrouble-shooter, работающие в политической сфереБизнес-практики: Тrouble-shooter, работающие в бизнес среде и решающие задачи для промышленного производства, оптовой и розничной торговли, сферы услуг, разработки новых продуктовБизнес-тренеры: коучи, инфобизнесмены и тренеры, проводящие обучение в разных форматах (школы, академии, университеты Тrouble-shooter), организующие и ведущие телепередачи на тему Тrouble-shooter, проводящие тренинги и готовящие новых специалистов.Плюсы и минусыПлюсы:востребованность профессиивысокий уровень оплаты трударабота с влиятельными, медийными людьми, политикамиМинусы:высокий уровень стресса, специалист в случае неудачи рискует своей репутациейработа с большими объемами информацииненормированный рабочий графикВажные личные качестваинтерес к политике и разрешению конфликтовумение хранить секретынестандартное мышлениевысокий уровень эрудициифилологическая грамотностьумение управлять собственными эмоцияминаблюдательность, внимание к мелочамвыносливость и хорошее здоровьеОбучениеВ России сейчас функционирует только один ВУЗ, где можно получить профильное образование, и шансы попасть в него есть только у 16 человек. Поэтому можно обратить внимание на высшие учебные заведения, в которых есть программа Политтехнология и маркетинг. Подойдут также программы экономической направленности.

Related Professions

Chief Listening Officer

Chief Listening Officer

Chief Listening Officer руководит стратегией активного слушания всех стейкхолдеров компании — сотрудников, клиентов, партнеров, общества. Специалист создает системы для сбора, анализа и действий на основе feedback, обеспечивает, что голоса людей услышаны и влияют на решения компании.

Community Manager

Community Manager

Community Manager создает, развивает и модерирует онлайн и оффлайн сообщества вокруг бренда, продукта или идеи. Специалист выстраивает отношения с участниками, стимулирует вовлеченность, организует мероприятия, управляет коммуникацией и создает ценность для членов сообщества.

Customer Success Manager

Customer Success Manager

Customer Success Manager обеспечивает успех клиентов в использовании продукта или услуги, выстраивает долгосрочные отношения и максимизирует ценность для заказчика. Специалист проактивно помогает клиентам достигать целей, предотвращает отток, стимулирует retention и находит возможности для upsell.

Employer Brand Manager

Employer Brand Manager

Employer Brand Manager формирует и продвигает имидж компании как работодателя, привлекая таланты и повышая узнаваемость HR-бренда. Специалист разрабатывает EVP (Employee Value Proposition), создает контент о корпоративной культуре, управляет присутствием на карьерных платформах и координирует амбассадорские программы.