Back to Professions
Медиатор
Interpersonal

Медиатор

Медиатор выступает посредником между сторонами, организовывая коммуникации для разрешения споров.Цель деятельности — способствовать разрешению экономических, семейных, трудовых и других споров.

About This Profession

Рынок медиаторов в России только начинает свое становление. Посредники в переговорах все чаще приглашаются к содействию в поисках решения компромисса в конфликтных ситуациях, однако, их востребованность на рынке труда пока не является высокой. Медиатор встречается с каждой из сторон, организовывая процесс переговоров и старается, чтобы спор был урегулирован в 60-дневный срок. Медиатор, как правило, не предлагает решение по спору, а занимается налаживанием коммуникаций между сторонами. После передачи спора в суд для альтернативных процедур могут привлекаться только медиаторы - профессионалы. По соглашению сторон к разрешению спора могут привлекаться несколько специалистов. При этом медиаторам запрещается разглашать сведения о проводимых процедурах.Деятельность медиатора не может быть предпринимательской. Государственные и муниципальные служащие не имеют права быть представителями данной профессии. Стоимость услуг медиатора должна быть предусмотрена в соглашении сторон.Плюсы и минусыПлюсы:в большинстве случаев свободный график работыдостойный заработокзнакомства и связиМинусы:возмещение убытков и морального вреда сторонам спора, если они наступили в результате действий медиатораСМИ запрещено рекламировать медиаторов, которые не прошли дополнительное профессиональное обучение. Поэтому профессиональные медиаторы имеют конкурентное преимущество перед не профессионаламитрудности с поиском клиентовВажные личные качестваумение найти оптимальный подход к представителям спорящих сторонобладание техникой проведения процедур медиациимедиатор может не иметь юридических навыков, а вот психологические - необходимынепредвзятостькоммуникабельностьорганизация и ведение переговоровоткрытость и разумная простотаОбучениеВ соответствии с «Программой подготовки медиаторов» (Приказ Минобразования РФ от 14 февраля 2011 года №187), обучение специалистов включает несколько уровней теоретической и практической подготовки. Однако в качестве отдельной специальности профессии медиатора в российских ВУЗах не учат.В колледже обучиться данной профессии нельзя. На сегодняшний день получить аттестат (сертификат) медиатора можно исключительно на специализированных курсах, действующих при высших образовательных учреждениях. Такие есть в Москве и других крупных городах.Пройти подготовку медиатора на отраслевых курсах может каждый заинтересованный гражданин с высшим образованием, достигший 25-летнего возраста.

Related Professions

Chief Listening Officer

Chief Listening Officer

Chief Listening Officer руководит стратегией активного слушания всех стейкхолдеров компании — сотрудников, клиентов, партнеров, общества. Специалист создает системы для сбора, анализа и действий на основе feedback, обеспечивает, что голоса людей услышаны и влияют на решения компании.

Community Manager

Community Manager

Community Manager создает, развивает и модерирует онлайн и оффлайн сообщества вокруг бренда, продукта или идеи. Специалист выстраивает отношения с участниками, стимулирует вовлеченность, организует мероприятия, управляет коммуникацией и создает ценность для членов сообщества.

Customer Success Manager

Customer Success Manager

Customer Success Manager обеспечивает успех клиентов в использовании продукта или услуги, выстраивает долгосрочные отношения и максимизирует ценность для заказчика. Специалист проактивно помогает клиентам достигать целей, предотвращает отток, стимулирует retention и находит возможности для upsell.

Employer Brand Manager

Employer Brand Manager

Employer Brand Manager формирует и продвигает имидж компании как работодателя, привлекая таланты и повышая узнаваемость HR-бренда. Специалист разрабатывает EVP (Employee Value Proposition), создает контент о корпоративной культуре, управляет присутствием на карьерных платформах и координирует амбассадорские программы.