Корпоративный психолог

Корпоративный психолог – это специалист, как правило, входящий в состав HR-департамента, круг задач которого сводится к трем основным направлениям: организация взаимодействия в коллективе, решение конфликтных ситуаций, участие в оценке персонала и других ключевых процессах HR-цикла.Функции корпоративного психолога могут в себя включать:- Оценку профессиональных и личностных качеств сотрудников на этапе подбора;- Индивидуальное консультирование сотрудников по их психологическим проблемам;- Консультирование управленцев компании по ситуации в коллективе (удовлетворённость сотрудников, мотивационный уровень, конфликты, уровень стресса и др.);- Содействие в снижении текучести кадров;- Участие в разрешение профессиональных и персональных конфликтов в коллективе;- Участие в групповых тренингах по управлению стрессом;- Содействие в эффективных коммуникациях.Плюсы и минусы профессии«Плюсы» корпоративного психологаНаходясь в компании не один месяц или год, он хорошо осведомлен о том, как возникла та или иная проблема, какие причины имелись для этого, какие могут быть последствия. Другими словами, он понимает динамику проблемы, возникшей в компании.Корпоративный психолог или тренер имеет информацию о скрытых механизмах отношений в компании или конкретном подразделении, влиянии неформального лидера на руководителя или борьбе нескольких неформальных лидеров между собой. Короче, он знает «подноготную» событий, возникших в отношениях сотрудников компании или подразделения.Корпоративный психолог или тренер занимается, как правило, комплексом психологических работ — диагностикой, тренингами, обучением, консультированием.Корпоративный психолог имеет возможность оценки результатов своей работы. Так, после тренинга или семинара он может наблюдать позитивные изменения в работе персонала не только в краткосрочной, но и долгосрочной перспективе. Он может также корректировать результаты, если будут возникать негативные отклонения от ожидаемых целей.«Минусы» корпоративного психологаВнутренний психолог зависим от неформальных отношений в компании. Как он не будет стараться остаться автономным и сохранить профессиональную дистанцию, реально сделать это очень трудно. По-человечески он начинает симпатизировать одним работникам и испытывать антипатию к другим, дружить с одними и дистанцироваться от других. Так или иначе, но его субъективное отношение к развивающимся событиям в компании будет накладывать свой отпечаток на его понимание того, что происходит. Кроме того, как свидетельствует известное изречение, «нет пророка в своем Отечестве», поэтому свой психолог не является убедительным для руководителя и работников компании.Корпоративный психолог испытывает также административную и финансовую зависимость от руководителя, и будет стараться сохранить с ним хорошие отношения. Именно поэтому он может либо представлять проблему в более позитивном виде, нежели она есть на самом деле, либо избегать анализа негативного влияния руководителя на появление проблемы с персоналом. В любом случае, объективность психологического анализа будет серьезно снижена.Корпоративный психолог или тренер, испытывая огромную нагрузку, часто находится в перманентно-утомленном состоянии. При этом, его заработная плата, как правило, его не удовлетворяет. По причине несоответствия между нагрузкой и заработной платой, психолог является повышенно мобильным и часто переходит из одной компании в другую.Важные личные качестваКорпоративный психолог объединяет специальности психолога-консультанта и организационного психолога, и потому мы считаем целесообразно будет рассмотреть качества психолога-консультанта, которыми должен обладать и корпоративный психолог. Из нижеперечисленных качеств складывается коммуникативная деятельность психолога-консультанта, его компетентность, эти же качества могут составить модель эффективного корпоративного психолога с точки зрения коммуникации:Эмоционально волевая сфера: саморегуляция, эмоциональная устойчивость, стрессоустойчивость, артистичность, признание своих ошибок,уверенность в себе, самоуважение, склонность к доминированию, обаяние, доброжелательность, внутренний локус контроля, позитивный настрой.Коммуникативная сфера: умение управлять, руководить, заинтересованность в общении, этическая жизнь, приятная внешность, эмпатийность, тактичность, рефлексия, личная ответственность, способность к поддержанию хороших личных отношений, безоценочность, внимательность, открытость переживанию, умение активно слушать, умение понятно говорить, свободное владение речью.Познавательная сфера: понимать последствия своего влияния, самообразование, понимание себя, увлеченность профессией, владение теорией, практика с супервизором, работоспособность, спонтанность, рациональность, альтруизм, креативность, внимание к деталям, творческие способности, высокая физическая активность, профессионализм, интеллектуальность, гибкость (как способность делать одновременно разные дела), здравый смыслОбучение